O nás
Arcanus Technologies s.r.o., Sokolovská 366/84, 186 00 Praha 8 – Czech Republic
- jsme dynamická společnost se zaměřením na bezpečnostní a komunikační systémy a systémovou techniku budov
- zajišťujeme komplexní projekty od fáze konzultací, přípravy projektové dokumentace, rozpočtů, přes realizaci až po pravidelný a havarijní servis
- jsme systémovým integrátorem a našim klientům poskytujeme plnou podporu jejich technologií
- disponujeme týmem techniků se širokou škálou zkušeností v oboru a i dále jejich znalosti rozšiřujeme, abychom byli schopni zajistit nejvyšší nároky našich klientů
- naše dodávky a služby pokrývají techniku budov od administrativních center, přes skladové a výrobní haly, až po domácnosti se systémovou technikou
- propojením systémů poskytuje klientům nástroj na zefektivnění provozu jejich nemovitostí
- naše společnost působí po celé České republice a na Slovensku
Projektový přístup k řešení:
- V přístupu k zákazníkovi klademe největší důraz na kvalitu dodávaného řešení.
- Řešením je individuální zákaznický projekt, který přesně odpovídá jeho nárokům.
- V rámci technických řešení využíváme našich osobních dlouholetých zkušeností z tohoto oboru.
- V naší společnosti pracuje dynamický tým lidí, s vysokou profesionalitou a důrazem na další osobnostní a technický rozvoj.
Realizační proces prochází zpravidla všemi nebo i jen některými z následujících kroků:
- Konzultace se zákazníkem
- Specifikace požadavku
- Návrh řešení
- Korekce řešení se zákazníkem, včetně hrubého cenového řešení
- Příprava prováděcí dokumentace
- Cenové řešení
- Příprava realizace a koordinací
- Realizace
- Dokumentace skutečného provedení
- Předání do provozu a zaškolení obsluhy
- Záruční a pozáruční servis, správa a údržba dokumentace
- Vyhodnocení spokojenosti zákazníka -> zpětná vazba dopad na jednotlivé kroky procesu práce se zákazníkem
- Každá část realizačního procesu prochází následně hodnocením spokojenosti zákazníka, z toho vyplývá zpětná vazba na jednotlivé složky procesů, tak aby byla zajištěna maximální kvalita a spokojenost zákazníka.
Projektový přístup k řešení
V přístupu k zákazníkovi klademe největší důraz na kvalitu dodávaného řešení.
Řešením je individuální zákaznický projekt, který přesně odpovídá jeho nárokům.
V rámci technických řešení využíváme našich osobních dlouholetých zkušeností z tohoto oboru.
V naší společnosti pracuje dynamický tým lidí, s vysokou profesionalitou a důrazem na další osobnostní a technický rozvoj.